Od Wyzwań do Usprawnień
Metoda aktywizująca: Praca w grupach/ parach, Dyskusja, Praca indywidualna
KRÓTKA CHARAKTERYSTYKA:
To ćwiczenie pozwala zespołowi w różnorodnym środowisku wiekowym na wspólne generowanie usprawnień w pracy. Proces obejmuje indywidualne przemyślenia, dzielenie się pomysłami, ich analizę oraz głosowanie. Dzięki temu każdy uczestnik, niezależnie od doświadczenia i wieku, ma okazję do wyrażenia swojego zdania i zaangażowania się w proces zmian.
CZAS TRWANIA:
ponad 60 min
CELE:
- Włączenie wszystkich pokoleń w proces usprawnień.
- Stworzenie atmosfery wzajemnego szacunku.
- Zebranie różnorodnych perspektyw dotyczących problemu.
- Poprawa dialogu międzypokoleniowego.
- Udział wszystkich członków zespołu w wyborze rozwiązania, które zostanie wprowadzone w życie.
PRZEBIEG AKTYWNOŚCI
Wprowadzenie (10-15)
- Prowadzący przedstawia cel aktywności i prosi uczestników o zastanowienie się nad obszarami w funkcjonowaniu zespołu, które ich zdaniem wymagają usprawnień. Dobrą praktyką jest wcześniejsze poinformowanie zespołu o tym zadaniu – zazwyczaj w grupie są osoby, które potrzebują więcej czasu aby się zastanowić i preferują pracę samodzielną. Prowadzący może zasugerować obszar (np na podstawie wyników badania zaangażowania) lub też zostawić dowolność zespołowi.
- Każdy uczestnik indywidualnie zapisuje na kartce swoje pomysły dotyczące usprawnienia w określonym obszarze np. Lepsza integracja w zespole międzypokoleniowym, nowe benefity pracownicze.
- Warto podkreślić, że nie ma złych pomysłów, są tylko różne perspektywy!
Dzielenie się pomysłami – bez komentowania (15-20 min)
- Każda osoba po kolei przedstawia swoje pomysły bez żadnych komentarzy ze strony grupy.
- Warto zadbać o to, aby wszyscy mieli równe szanse na wypowiedź, wprowadzając przekazywanie sobie fizycznego „głosu” (np. piłeczki).
- Prowadzący zapisuje wszystkie pomysły. Zapisując może je już grupować (jeżeli pojawią się podobne)
Pogłębianie wybranych pomysłów – pytania i dyskusja (20 min)
- Po zapisaniu wszystkich propozycji uczestnicy mogą zadawać pytania, aby lepiej zrozumieć konkretne rozwiązania.
Przykładowe pytania wspierające różne pokolenia:- Jak podobne problemy były rozwiązywane w przeszłości?
- Jakie technologie mogą pomóc we wdrożeniu tej zmiany?
- Jakie mogą być długofalowe skutki tej zmiany dla zespołu?
Głosowanie nad wyborem rozwiązania (10-15 min)
- Uczestnicy głosują na najlepszy pomysł. Możliwe opcje głosowania:
- Otwarte – każdy podnosi rękę na wybrane rozwiązanie.
- Anonimowe – np. poprzez wrzucenie karteczek do pudełka
- Jeśli wynik głosowania jest bliski remisu, można rozważyć połączenie najlepszych elementów kilku pomysłów.
Podsumowanie (10 min)
Grupa nie tylko wybiera najlepsze usprawnienie, ale także wzmacnia współpracę międzypokoleniową i lepiej rozumie swoje perspektywy. Warto ten aspekt – prócz prezentacji wyników głosowania – podkreślić w końcowej refleksji.
Materiały:
- Kartki i długopisy dla każdego uczestnika.
- Tablica / flipchart do zapisywania pomysłów, markery.
- Karteczki do głosowania (jeśli głosowanie jest anonimowe).
- Alternatywnie: dostęp do aplikacji do głosowania online (np. Mentimeter, Kahoot).
Wskazówki dla prowadzących:
- Zadbaj o włączenie każdego pokolenia – Starsi pracownicy mogą mieć wartościowe doświadczenie, ale mogą mniej chętnie zgłaszać swoje pomysły w dynamicznej grupie. Młodsi mogą proponować innowacyjne rozwiązania, ale mogą być mniej świadomi długofalowych skutków. Obie grupy się uzupełniają!
- Podkreśl wartość różnorodności – Warto na początku zaznaczyć, że różne perspektywy dają najlepsze efekty.
- Dbaj o balans między pokoleniami – Jeśli widzisz, że tylko jedna grupa dominuje w rozmowie, zwróć się bezpośrednio do drugiej z pytaniem: „Jak wy na to patrzycie?”
- Zwróć uwagę na styl komunikacji – Jeśli młodsze osoby mówią szybko i dynamicznie, a starsze wolniej i bardziej refleksyjnie, dopasuj tempo dyskusji.